Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun Anda di 8daigou

Dokumen undang-undang ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 8daigou di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Data AndaPolisi AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Berkenaan

8daigou Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma penggunaan 8daigou terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penggunaan lobi permainan kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami terma ini dan

1
bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dikira sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Jawapan diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu menjelaskan klausa terma yang memerlukan penjelasan lanjut.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data mengikut hak anda di bawah dasar privasi kami.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 8daigou Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan yang kukuh, daripada penyulitan data transaksi Touch 'n Go dan FPX hingga kepada kawalan akses akaun berlapis.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost — dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa dalam…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkaitan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai akaun anda.

Pindaan dan Pemadaman

Jika data yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pindaan secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di 8daigou. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, meminda dan dalam keadaan tertentu memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL semasa penghantaran. Maklumat pembayaran tidak disimpan secara terus pada server kami — kami menggunakan gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang berkaitan. Data yang tidak perlu disimpan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga berlaku hanya untuk tujuan operasi platform — seperti pemprosesan pembayaran melalui FPX atau DuitNow — dan hanya dengan pihak yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Notis perubahan terma akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami juga memaparkan notis pada halaman log masuk supaya anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting berkaitan dasar kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti individu. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Terma penggunaan 8daigou ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Asas Undang-Undang Akaun Anda di 8daigou

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sokongan Langsung

Borang Permintaan Data

Cara 8daigou Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pindaan dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh 8daigou?

02 Bagaimana 8daigou melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 8daigou?

04 Bolehkah 8daigou berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya mengetahui jika terma penggunaan 8daigou telah berubah?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 8daigou dan bolehkah saya menolaknya?

07 Di mana undang-undang mana yang mentadbir terma penggunaan 8daigou?

Halaman Berkaitan